Προσβασιμότητα

Πρότυπο που εφαρμόζουμε

Σχεδιάζουμε σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές WCAG 2.1 επιπέδου AA και το ευρωπαϊκό πρότυπο EN 301 549. Πρακτικά αυτό σημαίνει: πλήρης πλοήγηση με πληκτρολόγιο, ορατή ένδειξη εστίασης, αντιθέσεις χρωμάτων που μετρήθηκαν αριθμητικά αντί να εκτιμηθούν, σημασιολογική δομή επικεφαλίδων και ορόσημων, ετικέτες συνδεδεμένες με κάθε πεδίο φόρμας, κείμενο εναλλακτικό για κάθε εικονίδιο που μεταφέρει πληροφορία, σεβασμός στη ρύθμιση «μειωμένη κίνηση» και σελίδες που λειτουργούν χωρίς JavaScript.

Πεδίο εφαρμογής — και τι λέει ο νόμος

Η παρούσα δήλωση αφορά τον δημόσιο ιστότοπο e-roe.gr και είναι εκούσια. Τα άρθρα 36-47 του ν. 4727/2020, που μεταφέρουν την Οδηγία (ΕΕ) 2016/2102, δεσμεύουν οργανισμούς του δημόσιου τομέα και όχι ιδιωτικές εταιρείες — το άρθρο 37 παρ. 2 εξαιρεί ρητά ακόμη και τις μη κυβερνητικές οργανώσεις — και δεν επικαλούμαστε συμμόρφωση με νομοθεσία που δεν μας δεσμεύει. Ούτε ο ν. 4994/2022 (Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα) καταλαμβάνει τον ιστότοπο: αφορά υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου που συνάπτουν σύμβαση με καταναλωτή, ενώ εδώ δεν συνάπτεται σύμβαση.

Μια γενική υποχρέωση, όμως, μας δεσμεύει

Το άρθρο 61 παρ. 1 του ν. 4488/2017 επιβάλλει σε «κάθε … νομικό πρόσωπο δημοσίου ή ιδιωτικού δικαίου» να εφαρμόζει τις αρχές του καθολικού σχεδιασμού και να παρέχει εύλογες προσαρμογές. Δεν ορίζει πρότυπο, δεν απαιτεί δήλωση και δεν συνοδεύεται από κύρωση — αλλά δεν είναι τίποτε. Η ακριβής θέση, λοιπόν, είναι ότι δεν υπαγόμαστε σε ειδική νομοθεσία για την προσβασιμότητα ιστοτόπων, υπαγόμαστε όμως σε γενική υποχρέωση καθολικού σχεδιασμού — και αυτή είναι και πιο σωστή και πιο τιμητική από τον ισχυρισμό συμμόρφωσης με τον ν. 4727/2020 που υπήρχε εδώ πριν.

Το προϊόν είναι άλλο ζήτημα από τον ιστότοπο

Οι φορείς που χρησιμοποιούν το e-ROE υπάγονται οι ίδιοι στα άρθρα 36-45 του ν. 4727/2020, και το άρθρο 54 παρ. 1 του ν. 4412/2016 απαιτεί από κάθε αναθέτουσα αρχή να λαμβάνει υπόψη κριτήρια προσβασιμότητας στις τεχνικές προδιαγραφές για συμβάσεις που προορίζονται για χρήση από φυσικά πρόσωπα. Για τον λόγο αυτό η εφαρμογή αναπτύσσεται με τα ίδια πρότυπα και μπορούμε να συνοδεύσουμε προσφορά με τεχνική τεκμηρίωση προσβασιμότητας κατά EN 301 549.

Κατάσταση συμμόρφωσης

Ο ιστότοπος δηλώνεται μερικώς συμμορφούμενος με τις WCAG 2.1 AA. Ο λόγος είναι η μέθοδος και όχι κάποιο γνωστό ανοιχτό σφάλμα: όλα τα ευρήματα του τελευταίου ελέγχου έχουν διορθωθεί, αλλά ο έλεγχος έγινε στον πηγαίο κώδικα και δεν έχει ακόμη επαληθευτεί με αναγνώστη οθόνης, πραγματική πλοήγηση πληκτρολογίου και μεγέθυνση 200%. Δεν δηλώνουμε πλήρη συμμόρφωση χωρίς αυτή την επαλήθευση.

Γνωστά σημεία που δεν έχουν επαληθευτεί ή δεν είναι πλήρως προσβάσιμα

• Δεν έχει γίνει έλεγχος με αναγνώστη οθόνης (NVDA, JAWS, VoiceOver) ούτε πλήρης διαδρομή με πληκτρολόγιο στη φόρμα επικοινωνίας.
• Δεν έχει επαληθευτεί η αναδιάταξη σε πλάτος 320px και σε μεγέθυνση κειμένου 200%, ιδίως στη γραμμή πλοήγησης και στο μενού κινητού.
• Ο έλεγχος ασφαλείας της φόρμας (ALTCHA) είναι εξωτερικό στοιχείο διεπαφής: η ετικέτα και τα μηνύματά του είναι στα ελληνικά, αλλά η εσωτερική δομή του δεν ελέγχεται από εμάς.
• Στις αγγλικές σελίδες τα ονόματα των ελληνικών μητρώων (ΔΙΑΥΓΕΙΑ, ΚΗΜΔΗΣ) δεν σημειώνονται ως ελληνικό κείμενο. Τα κύρια ονόματα εξαιρούνται από το κριτήριο 3.1.2, οπότε δεν αποτελεί μη συμμόρφωση, αλλά ένας αγγλόφωνος αναγνώστης οθόνης τα προφέρει άσχημα.
• Ο πίνακας σύγκρισης πακέτων κυλίεται οριζόντια σε στενές οθόνες. Είναι πλέον προσβάσιμος από πληκτρολόγιο, αλλά παραμένει πίνακας δεδομένων και όχι αναδιατασσόμενο περιεχόμενο.
• Το περιεχόμενο των άρθρων στα «Νέα» παράγεται από αρχεία Markdown· τα επίπεδα επικεφαλίδων και τα εναλλακτικά κείμενα εικόνων εξαρτώνται από το κάθε άρθρο.

Μέθοδος αξιολόγησης

Αυτοαξιολόγηση με έλεγχο του πηγαίου κώδικα των σελίδων, των στυλ και των σεναρίων, με αριθμητικό υπολογισμό κάθε συνδυασμού χρωμάτων από τις μεταβλητές σχεδιασμού αντί για δειγματοληψία. Επιπλέον, αυτοματοποιημένος έλεγχος Lighthouse/axe με κατώτατο όριο 0,90 εκτελείται σε κάθε αλλαγή του κώδικα σε δώδεκα αντιπροσωπευτικές σελίδες — τον αντιμετωπίζουμε ως δάπεδο και όχι ως αξιολόγηση, γιατί δεν διαθέτει καν έλεγχο αντίθεσης για μη κειμενικά στοιχεία.

Ημερομηνία σύνταξης της παρούσας δήλωσης

28 Αυγούστου 2026

Ημερομηνία τελευταίου ελέγχου

28 Αυγούστου 2026

Παρατηρήσεις και επικοινωνία

Εντοπίσατε εμπόδιο προσβασιμότητας, ή χρειάζεστε περιεχόμενο του ιστοτόπου σε προσβάσιμη εναλλακτική μορφή; Γράψτε μας στο info@e-roe.gr. Απαντάμε εντός 10 εργάσιμων ημερών και, αν η διόρθωση χρειάζεται περισσότερο, σας ενημερώνουμε για το χρονοδιάγραμμα.

Αν η απάντησή μας δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να απευθυνθείτε στη διοίκηση της εταιρείας στο info@e-roe.gr. Επισημαίνουμε — για να μην παραπεμφθεί κανείς σε αρχή χωρίς αρμοδιότητα — ότι η διαδικασία εκτέλεσης του Κεφαλαίου Η΄ του ν. 4727/2020 ενώπιον του Συνηγόρου του Πολίτη αφορά ιστοτόπους φορέων του δημόσιου τομέα και δεν εφαρμόζεται σε ιδιωτική εταιρεία· η παρούσα δέσμευση είναι εκούσια.